CПб ГУ «Городской туристско-информационный центр» (ГТИЦ) был создан весной 2000 года как единая государственная бесплатная информационная служба по туризму, первая в России.
Главными задачами ГТИЦ являются создание комфортной информационной среды для гостей и жителей города и продвижение туристского продукта Санкт-Петербурга на международном и российском туристских рынках.
Информационная база Центра регулярно обновляется и расширяется, объективно отражая динамику туристской отрасли.
Вновь открытые музеи и выставочные залы, введенные в строй гостиницы и получившие лицензию турфирмы, разработанные программы по отдельным видам туризма (морской, водный, образовательный и др.) – все эти данные содержатся в компьютерной базе и предоставляются клиентам. Информационная база Центра насчитывает 77 разделов.
В отделе информационной поддержки работают сотрудники, которые свободно владеют одним или несколькими иностранными языками, обладают прекрасными знаниями города и его пригородов, а также всегда доброжелательны и готовы ответить на любой вопрос.
В 2007 году специалисты ГТИЦ предоставили полезную информацию более 500 тысячам обратившихся граждан. В 2008 году в Городской туристско-информационный центр обратилось за помощью более 200 тысяч туристов.
Основные разделы базы данных:
* достопримечательности города
* отдых и развлечения
* гостиницы
* санатории и курорты
* события культурной жизни
* специализированные выставки
* бары, кафе, рестораны
* кинотеатры, клубы, казино
* туристские фирмы
* транспорт
* безопасность туристов
* гиды-экскурсоводы
В настоящее время работают семь информационных бюро:
* Садовая ул., 14/52 (м. "Гостиный двор") с 10.00 до 19.00 (пн-пт), суббота с 12.00 до 18.00, воскресенье - выходной;
* Садовая ул., 37 (м. "Садовая") с 10.00 до 19.00 (пн-пт), суббота с 12.00 до 18.00, воскресенье - выходной;
* Дворцовая пл., 12 (м. "Невский пр./Канал грибоедова") с 10.00 до 19.00, ежедневно;
* пл. Растрелли (м. "Чернышевская") с 8.00 до 17.00 (закрыт в зимний период);
* Петропавловская крепость (м. "Горьковская") с 10.00 до 19.00, ежедневно;
* Исаакиевская площадь (м. "Сенная площадь") с 10.00 до 19.00, ежедневно (закрыт по средам);
* Пулково-1 (зал прилета №1) с 10.00 до 19.00, ежедневно;
* Пулково-2 (зал прилета) с 10.00 до 19.00, ежедневно
Здесь широко представлены рекламно-информационные материалы, буклеты, карты и путеводители. Посетители получают консультации, знакомятся с репертуаром театров и кино. Желающие могут приобрести альбомы с видами Санкт-Петербурга, видеокассеты и сувенирную продукцию.
