СПб ГУ "Городской туристско информационный центр" осуществляет следующие виды деятельности:
1. Бесплатное предоставление информации гражданам и организациям:-об объектах истории и культуры, памятниках природы, являющихся объектами туризма;
-о культурных, спортивных и общественных событиях Санкт-Петербурга;
-о туристских маршрутах;
-о лицензированных туристских фирмах (туроператорах и турагентах), аккредитованных гидах-переводчиках и экскурсоводах; -о транспортных услугах; -об услугах объектов размещения;
-о наличии предприятий общественного питания, торговли и бытового обслуживания;
-о медицинском обслуживании; иной необходимой информации.
2. Организация единой информационной электронной системы и базы данных объектов индустрии туризма Санкт-Петербурга.
3. Организация информационно-сервисных каналов в системе Интернет по продвижению Санкт-Петербурга на международный туристский рынок.
4. Размещение информационных материалов об объектах туризма на улицах Санкт-Петербурга, основных автомагистралях, вокзалах, аэропортах, в транспорте, в объектах размещения , непосредственно у объектов туризма, в средствах массовой информации, в официальных туристских справочниках, а также на специальных адресах в Интернете.
5. Обеспечение доступности информации об экологическом состоянии окружающей среды и объектов туризма.
6. Организация продвижения туристского продукта Санкт-Петербурга на международный рынок, посредством организации и участия в международных выставках, фестивалях, днях культуры и прочих мероприятиях.
7. Организация в Российской Федерации и за рубежом выставок, семинаров, презентаций, конференций, симпозиумов, встреч деловых кругов, визитов делегаций и т.д.
8. Содействие привлечению иностранных инвестиций и кредитов с целью финансирования проектов в сфере туризма, реализуемых в Санкт-Петербурге и других регионах России, привлечение инвесторов для реализации проектов и программ по продвижению туристского продукта Санкт-Петербурга за рубежом.
9. Осуществление связей с различными российскими и международными туристскими организациями.
10. Организация и осуществление издательской деятельности, в т.ч. выпуск изданий, брошюр, буклетов, карт, путеводителей, способствующих распространению информации о туристском потенциале и возможностях Санкт-Петербурга.
11. Производство видео, аудио и другой электронной продукции о туристском потенциале Санкт-Петербурга.
12. Содействие учебным заведениям по подготовке туристских кадров и организации совместных учебных программ.
13. Стимулирование деятельности по разработке новых туристских маршрутов, в том числе путем проведения ежегодных конкурсов на лучший туристский маршрут.
14. Информационное обеспечение безопасности туристической деятельности и гарантии прав туристов.
15. Организация конкурсов, аукционов, лотерей и иных мероприятий, направленных на достижение уставных целей Учреждения.
16. Осуществление аттестации и аккредитации туристских организаций, отвечающих требованиям стандартов Санкт-Петербурга в области туризма, с последующим включением их в Реестр туристских организаций Санкт-Петербурга.
17. Осуществление аттестации и аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов.
18. Проведение научных и методических разработок в сфере экскурсионной деятельности.
19. Организация турооператорской и турагентской деятельности, а также иной деятельности по организации путешествий;
20. Организация путешествий, субсидируемых из средств, выделяемых государством на социальные нужды.
21. Организация дисконтных систем ("Карта гостя" и другие).