Эксперты Ассоциации туроператоров России, Всероссийского общества инвалидов и представители петербургских туроператоров проверили адаптированную для людей с ограниченными возможностями здоровья версию национального туристского маршрута «Санкт‑Петербург. Новая география». Мероприятие проведено в рамках экспертных туров по регионам России.

В этом маршруте ставка сделана не на классический Петербург с его всемирно известными достопримечательностями, а на современный комфортный мегаполис XXI века и недавно появившиеся точки притяжения. В течение трех дней эксперты проинспектировали все его объекты: гостиницы, музеи, точки общественного питания и городскую инфраструктуру. В частности, побывали на автобусной экскурсии «Новая География Петербурга» с последовательным сурдопереводом (была опробована технология видеосвязи для прямого транслирования перевода непосредственно на телефоны участников экскурсии), оценили специализированный транспорт для маломобильных граждан, проверили доступную среду в Главном штабе, музее современного искусства «Эрарта», общественном пространстве «Севкабель-Порт» и на набережной у Лахта-Центра.

Кроме того, эксперты посетили арт-медиацию в Античных залах Государственного Эрмитажа, в ходе которой владеющий техникой тифлокомментирования экскурсовод музея представил программу для туристов с нарушениями зрения. В адаптированной версии маршрута эта экскурсия доступна и для гостей с нарушениями слуха. В качестве дополнения используются композиции запахов Древнего мира – сотрудники музея подобрали их, опираясь на результаты научных исследований. Отметим, что в Античных залах Эрмитажа на постоянной основе рядом со многими знаковыми экспонатами выставлены их тактильные копии.

Маршрут был подготовлен ведущими специалистами петербургской индустрии гостеприимства при поддержке Городского туристско-информационного бюро для гостей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения. Это отвечает основным требованиям федерального проекта «Повышение доступности туристских услуг» и национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства».

Участники инспекционного тура выразили благодарность за проделанную работу, подчеркнули, что команда Санкт‑Петербурга отнеслась к адаптации маршрута с особым вниманием. Также эксперты подсказали, что можно улучшить – эти замечания будут учтены и реализованы. По итогам инспекционного тура адаптированные версии национального туристского маршрута «Санкт‑Петербург. Новая география» признаны доступными для трех нозологий – нарушения опорно-двигательного аппарата, слуха (слабослышащих и глухих) и зрения (слабовидящие и слепые).

Напомним, что Петербург первым в России организовал аттестацию гидов и экскурсоводов, работающих на русском жестовом языке. 

Справочно:

Ассоциация туроператоров России приступила к работе над проблематикой развития инклюзивного туризма в стране в декабре 2023 года. Сохраняется практика организации экспертных туров для оценки текущих возможностей приема туристов с ограниченными возможностями здоровья на национальных туристических маршрутах.