Форум прошел при поддержке Министерства культуры РФ, Федерального агентства по туризму, Российского Союза Туриндустрии, Ассоциации туроператоров России и других профильных организаций. Он объединил лидеров индустрии гостеприимства Юга России, регионов страны и СНГ, а также компании по оказанию услуг в сфере транспортных перевозок, страхования, лингвистической поддержки, профильных туроператоров и турагентов, производителей и поставщиков оснащения для санаторно-курортной отрасли, других участников рынка туристских услуг.
Первый международный туристский форум в Сочи создал площадку международного уровня для диалога, презентации успешных проектов и обмена опытом для решения задачи взаимодействия основных игроков туристского рынка в решении актуальных вопросов внутреннего и въездного туризма.
В рамках форума прошли следующие мероприятия: XXI Международная туристская выставка «Курорты и Туризм. Сезон 2014-2015», конгресс «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы», круглый стол «Перевозки на курорты. Проблемы и решения», а также сессия «Актуальные инструменты маркетинга продвижения регионов во внутреннем и въездном туризме».
Выставка «Курорты и Туризм» ориентируется на внутренний и въездной туризм. Учитывая актуальные тенденции развития курортной отрасли, выставка выходит на новый этап. В этом году «Курорты и Туризм» проходит в конце осени и становится стартовой площадкой для всесезонного курорта Сочи и для других курортов России, где зима — активный туристский сезон. Участие в выставке приняли туристские, транспортные, страховые компании, производители и поставщики оснащения для санаторно-курортной отрасли и другие участники рынка туристских услуг.
На конгрессе «Внутренний и въездной туризм. Проблемы и перспективы» участники обсуждали множество актуальных вопросов, связанных с правовым регулированием взаимодействия турагентств, туроператоров, отелей и перевозчиков; перевозок на курорты; индустрией детского и оздоровительного туризма; менеджментом отеля. А также обсудили ведущие темы: «ТИЦ как эффективный метод информационного продвижения туристских дестинаций», «Въездной туризм. Как сделать Россию территорией комфорта для иностранного туриста», «Современный курорт. Составляющие успеха и методы актуализации рекреационных ресурсов».
На сессии «Актуальные инструменты маркетинга продвижения регионов во внутреннем и въездном туризме» представители российского и зарубежного турбизнеса рассказали об успешном опыте продвижения туристских регионов, тонкостях брендинга территории, специфике приема иностранных туристов.
Представителями Ростуризма был презентован проект «Visit Russia» — проект национального маркетингового агентства для популяризации отдыха на территории РФ. На его базе планируется реализация комплекса маркетинговых мероприятий по продвижению туристских возможностей России как за рубежом, так и внутри нашей страны.
Советник врио руководителя Ростуризма Александр Горохов отметил: «Для России выделены стратегические рынки, интересные с точки зрения поставки туристов: Китай, Япония, Иран, Южная Корея, Турция, Германия, Италия, Испания. Для успешного продвижения РФ необходимо, в том числе, и открытие представительств на территории данных ресурсных рынков. Предполагается, что на территории России «Visit Russia» будет работать на базе флагманских туристско-информационных центров. Пока неизвестно, кто будет работать в данной организации. Потенциальными партнерами объединения являются органы исполнительной власти, страховые компании, банки, транспортные компании, профессиональные отраслевые объединения. Проект будет работать на базе ФГУП, которое сейчас передается от Минкульта к Ростуризму».
Отдельный блок вопросов на сессии был посвящен деятельности туристско-информационных центров (ТИЦ). Региональные ТИЦ представили свой опыт создания комфортной информационной среды для путешественников и жителей города или региона.
С докладами выступили: глава Санкт-Петербургского казенного учреждения «Городское туристско-информационное бюро», президент правления НП «Национальная Ассоциация Информационно-туристских организаций» (НАИТО) Нана Гвичия с темой «Лучшие практики туристско-информационных центров России»; директор НАИТО Михаил Ушаков с темой «Взаимодействие ТИЦ и субъектов туррынка»; директор государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Центр развития туризма Свердловской области» Эльвира Туканова с темой «Государственное бюджетное учреждение как форма для туристско-информационного центра: партнер для бизнеса и власти в регионе». А опытом работы туристско-информационных центров в Латвии поделился Председатель правления Ассоциации туризма Видземе Райтис Сиятс.
ТИЦ сегодня являются визитной карточкой дестинации и вносят значимый вклад в создание положительного опыта для прибывающих туристов. Помимо информационных услуг ТИЦ сегодня выполняют маркетинговые функции, являются органом по продвижению туристских продуктов и всей дестинации в целом. Участники сессии высказали единое мнение, что брендинг территории включает необходимость развития всех отраслей экономики и совершенствование всех сфер жизни.
Также на тематической секции были представлены новыейшие турпродукты: первая онлайн — выставку «Знай наше!» от компании Profi.travel; проект путеводителя «TopTripTip — Путешествие по России» от Ростуризма; China Friendly и «ХАЛЯЛЬ» от специалистов туристической ассоциации «Мир без границ».
